ＦＡＱ

ＦＡＱ　（よくあるご質問）

Ｑ
写真集を購入しましたが、ID/PASSの通知がこない　

Ａ
下記のいづれかが想定されます。
① @niftyで購入手続きの際、「商品の購入」のページで「商品ペジヘ」のボタンを押さず、会員登録しなかった。
→ 購入24時間以内であれば再購入できます。くわしくは@payのページを参照ください。
② お客様の会員登録依頼にもとづきID/PASSを手入力する関係上遅れる場合があります。購入後３－４日経過しても連絡の無い場合は、お問い合わせ願います。

なお、お問い合わせに際しては、@niftyより通知された購入通知のメールを添付してください。
　

Ｑ
・会員登録したのに、写真集ページに入れない。
・ID/PASS登録の通知を受けたのに、写真集ページに入れない。　

Ａ
@niftyで会員登録した段階では、ID/PASSは発行されません。

ご購入者の会員登録依頼通知を受け、みなみにてID/PASS発行を行い、ご購入者のメールアドレス宛に仮登録完了のメールを発信します。
ただし、仮登録完了のメールのみでは、まだID/PASSは有効ではありません。仮登録完了メールに記載されたURLにアクセスすることで初めてID/PASSが有効になります。これ以降会員ページに入ることが出来ます。
※メール連絡を行いますので、購入時にメールアドレスを正確にご記入ください。
　

Ｑ
@NIFTYで購入できたかの確認はどのようにすればよいか？　

Ａ
まず、@payの購入者メニュー
https://pay.nifty.com/buyer/login.jsp　
にログインしてください。

つぎに、購入履歴を参照することで、確認できます。　

Ｆ Ａ Ｑ （よくあるご質問）

ＦＡＱ　（よくあるご質問）